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Integración de datos para mejorar la inteligencia de cliente
Toda la información del cliente, integrada en una sola plataforma
La Vanguardia logra fomentar el uso de productos digitales, retener y fidelizar a los clientes a través de la extracción de inteligencia de datos, obtenida gracias a la integración de información en una sola plataforma.
Integración de datos
Estrategias avanzadas
E-Mail Marketing automatizado
Cross- & Up-Selling
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fuentes de datos integradas
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fomento de uso
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reducción de bajas
Integración de datos
Unificamos los datos de comportamiento de los clientes, con su consentimiento expreso, desde 7 orígenes distintos, para poder extraer información valiosa con la que tomar decisiones clave.
E-Mail Marketing automatizado
Explotamos la información conseguida mediante avanzadas estrategias de E-Mail Marketing, creando journeys complejos totalmente personalizados al cliente, a su etapa de compra o ciclo de vida.
Cross- & Up-Selling
Gracias a esta integración de datos, podemos implementar campañas cross- & up-selling basadas en el comportamiento del cliente. Este aumento de relevancia fortalece la lealtad del cliente y ayuda a evitar su pérdida.
Datos con gran valor para reforzar la relación con el cliente
Álvaro Ostalé - Director de Inteligencia de Cliente & CRM, Grupo Godó
"Barcelona Virtual es una agencia totalmente fiable. Responden de forma rápida y proactiva, con soluciones que realmente nos aportan una ventaja competitiva. Las consideramos una parte clave de nuestra estrategia de Marketing".
