DERBY HOTELS COLLECTION

La Maleta Derby

Logo Derby

Trazamos el Buyer Persona a través de sus maletas

El grupo de hoteles de lujo Derby Hotel Collection consigue tener conocimientos cualitativos de sus clientes a través de una encuesta con formulario narrativo y gamificado, con el objetivo de trazar el Buyer Persona de sus hoteles.

Gamificación

Encuesta

Formulario narrativo

E-Mail Marketing

Social Media

Foto de Derby Suitcase Barcelona Virtual

+0%

CONVERSIÓN

CONSEGUIMOS TRAZAR
EL BUYER PERSONA

15k€

EXTRA EN
VENTAS

Foto de Formulario Narrativo Barcelona Virtual

Formulario narrativo

Conseguimos un 55% de conversión gracias al formulario narrativo sin fricción, donde los usuarios rellenan su maleta para darnos datos cualitativos.

Encuesta y gamificación

Los efectos visuales, las transiciones y el Drag&Drop hacen que esta encuesta tenga un formato mucho más atractivo y sin fricción, fácil y divertido de rellenar.


> Ver vídeo de la encuesta
Foto de Formulario Gamificado Barcelona Virtual

Estrategia multicanal

Completamos la acción con una estrategia multicanal a través de E-Mail Marketing, Social Media y formatos Offline.
El e-mail de confirmación incluía un cupón personalizado para una bebida gratuita, generando tráfico a los hoteles y sorprendiendo a los clientes.

Foto de Multi-channel Estrategia Responsive Barcelona Virtual
Foto de Multi-channel Estrategia Responsive Barcelona Virtual
Foto de Multi-channel Estrategia Responsive Barcelona Virtual

Una encuesta que SÍ quieren responder

Foto de David Martínez CMO Derby Hotels Collection

David Martínez - CMO Derby Hotels Collection


"Gracias a la Maleta Derby, hemos conseguido conocer a nuestros clientes, más de lo que lo habríamos hecho con una encuesta tradicional.


Nos ha servido para enfocar mucho mejor nuestras comunicaciones y sacar el máximo provecho de cada campaña."

Photo Josep Barcelona Virtual

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