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La Maleta Derby
Trazamos el Buyer Persona a través de sus maletas
El grupo de hoteles de lujo Derby Hotel Collection consigue tener conocimientos cualitativos de sus clientes a través de una encuesta con formulario narrativo y gamificado, con el objetivo de trazar el Buyer Persona de sus hoteles.
Gamificación
Encuesta
Formulario narrativo
E-Mail Marketing
Social Media
+0%
CONVERSIÓN
CONSEGUIMOS TRAZAR
EL BUYER PERSONA
15k€
EXTRA EN
VENTAS
Formulario narrativo
Conseguimos un 55% de conversión gracias al formulario narrativo sin fricción, donde los usuarios rellenan su maleta para darnos datos cualitativos.
Encuesta y gamificación
Los efectos visuales, las transiciones y el Drag&Drop hacen que esta encuesta tenga un formato mucho más atractivo y sin fricción, fácil y divertido de rellenar.
Estrategia multicanal
Completamos la acción con una estrategia multicanal a través de E-Mail Marketing, Social Media y formatos Offline.
El e-mail de confirmación incluía un cupón personalizado para una bebida gratuita, generando tráfico a los hoteles y sorprendiendo a los clientes.
Una encuesta que SÍ quieren responder
David Martínez - CMO Derby Hotels Collection
"Gracias a la Maleta Derby, hemos conseguido conocer a nuestros clientes, más de lo que lo habríamos hecho con una encuesta tradicional.
Nos ha servido para enfocar mucho mejor nuestras comunicaciones y sacar el máximo provecho de cada campaña."
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